F.A.Q. - Domande Frequenti
COME POSSO ACCEDERE AL SERVIZIO DSS?Se non sei ancora in possesso di username e password compila il form contatti o richiedila il servizio al tuo distributore.
D.y.business è un servizio gratuito?
Si, ma se poco utilizzato il distributore può revocarne l’accesso.
CHE PERSONALIZZAZIONI SONO REALIZZABILI CON DESIGN SUITE SOFTWARE?
Al fine di semplificare ed accelerare le produzioni abbiamo deciso inizialmente di ridurre la tipologia di personalizzazioni ad alcune semplici possibilità: stampa normale e 3D, ricamo, etichetta personalizzata e stampa sul sandwich per alcuni modelli. Inoltre c'è la possibilità di aggiungere dove non presenti e/o di sostituire le chiusure e gli accessori come piping e sandwich.
E’ POSSIBILE REALIZZARE APPLICAZIONI, SANDWICH E BUCKLE PERSONALIZZATE?
Con DESIGN SUITE SOFTWARE non è possibile in quanto sono personalizzazioni più complesse che non sono ancora state integrate in questo servizio on-line. Tuttavia è sempre possibile con le nostre produzioni speciali all’origine.
E’ POSSIBILE MODIFICARE I COLORI DI UN LOGO CARICATO CON DESIGN SUITE SOFTWARE?
Design Suite Software permette l'importazione del logo e non può gestirne la modifica. La modifica del logo va fatta a priori usando un programma per la manipolazione grafica delle immagini come Photoshop o Paint Shop Pro. Tuttavia Design Suite Software è in grado di impostare la trasparenza o gestire la dimensione e la posizione dei loghi. I loghi inseriti nel software devono essere in formato GIF o JPG (altri formati non verranno accettati perche’ potrebbero deformare o compromettere la buona riuscita del ricamo/stampa), devono avere già i colori preimpostati in maniera corretta e devono essere rifilati. Se i loghi caricati non soddisfano queste caratteristiche l’azienda fornitrice non risponderà in caso di eventuali discrepanze tra progetto e produzione
Cosa vuol dire Rifilare un logo?
Significa ritagliare l'immagine in modo che i bordi del logo contenuto nell'immagine siano tangenti all'immagine stessa. In pratica immaginate di fare un piccolo disegnino a matita su un foglio bianco. Quando avete finito il disegnino tracciate un quadrato che abbia tutti e 4 i lati tangenti ai bordi esterni del disegno. A questo punto andate a ritagliare il quadrato: avete rifilato il vostro disegno.
HAI NECESSITA' DI SUPPORTO GRAFICO PER IL TUO LOGO?
Il nostro ufficio grafico è a tua disposizione per risolvere problematiche o assolvere richieste sulla modifica di un logo.
Durante la creazione di un articolo personalizzato, nella fase di inserimento del logo ti verrà data la possibilità di inviarcelo per richiedere alcune modifiche per poterlo utilizzare nel DSS.
